乗務課 夏季勉強会 (2018.08.30)

2018/08/30 「乗務課 勉強会」を開催しました!

 

8月30日(水) 午後、当社会議室および車庫にて、乗務課員および役員による勉強会を開催しました。

毎年、夏と冬に開催している勉強会では、半年間の間で起こった事故や故障について反省と検証を行ったり、事故や故障に至らなくても「ヒヤリ」とした事象などについて、検証し、今後に活かしていくというものです。

今回は、運転者(運転手)が特に注意しなければならないことなどを、車輌の仕組み・旅客の安全・運行などの面から学びました。

 

まずは各員より冬からの半年間の目標に対しての成果などを発表しました。
テキストの一部です。
バスガイドのみんなも一緒に学びます。
全員真剣な表情です。
後半は車庫に移動。お客様のお荷物をどのようにトランクに積み込むか。細かいところですが、お客様サービスのためにはとても重要です。
バス最後部にある非常口からの避難誘導の訓練です。
車外の非常コックの位置の確認をしています。
最近のバスはコンピューターが多く使われています。運転席もこんな感じです。

 

今日の勉強会でバス運行に関するすべてのことが学べた訳ではありませんが、少しでも理解を深め、お客様サービスに活かせるようにしたいと思います。